宝庆银楼买的项链戴了半天就断了!离奇的是,拿去退换,店员竟说是假货!

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楼主 2021-01-10 09:09:52
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近日,南京袁女士向点江苏记者反映,她在宝庆银楼购买了一条价值20683元的黄金项链,戴在脖子上才半天,竟然就从脖子上掉下来了——项链断了!袁女士去找商家换一款,商家态度十分恶劣竟称袁女士拿来的是假货。刚买的项链戴了半天就断了,这是怎么一回事?自己家的商品店员竟说是假货,久负盛名的老字号到底出了什么问题?


市民投诉:
项链戴了半天就断了,店员称是假货不给退

袁女士告诉记者,2016年8月11日她在南京栖霞区和燕路408号彩虹广场的宝庆银楼购买了一条价值20683元的黄金项链,戴在脖子上才半天,项链竟然就断了从脖子上滑落了下来。袁女士庆幸地告诉记者,这得亏是在家里躺沙发上看电视呀,这要是出去一趟还不知道掉在哪里,几万块钱的东西呢!

 

刚花2万多块钱买的项链就断掉了,袁女士当然要去找商家。袁女士告诉记者:当时我们是带着1万多块钱的现金去的,可能是这款项链不牢靠,我们打算加点钱换一款牢靠一些的项链。

袁女士说,“到了宝庆银楼,工作人员服务态度十分恶劣,说不能换。说我拿的项链是假的,要验货”。

袁女士当时就气愤了:你宝庆银楼这不是侮辱人吗?我带着1万多块钱的现金来的,又不是来讹你的,我的项链就是从你这买的东西,你说是假货,你这不就是承认自己卖假货吗?

袁女士还告诉记者,宝庆银楼的工作人员把项链拿去验货时,还把她的项链损坏了一个小部位,还非说拿过去的时候就那样。袁女士说,我当时气得都要报警了!

一听说要报警,宝庆银楼工作人员便同意可以换货。可惜晚了,袁女士此时对宝庆银楼已经彻底失望:我们不换了,直接退货,我上哪买不到项链,干嘛要到你这找气受。

记者采访:
工作人员说法不一,小编都晕乎了

记者联系了宝庆银楼总部,总部的工作人员跟记者表示,袁女士购买的店是宝庆银楼的加盟店,加盟店是独立管理的,只有拥有“315防伪标识”的产品才是从总店直接拿货。总部工作人员跟记者表示有顾客反映过,有加盟店卖自己其他产品的情况,希望广大消费者在购买产品时一定要认准“315防伪标识”。

记者又联系了宝庆银楼负责加盟店的发展部工作人员,而此时工作人员直接跟记者表示直营店的产品一律是从总店拿货的,不存在售卖其他产品的情况

记者观察:
还真有消费者反映宝庆银楼加盟店卖假货

记者在某APP上搜了宝庆银楼,有人在app上反映宝庆银楼加盟店卖假货的事儿!

记者又在网上查了下,也有人反映宝庆银楼卖假货!


令人惊奇的是,即使有315防伪标识,也不靠谱!!

在一篇来源于龙虎网的文章《宝庆银楼两件首饰出现防伪码相同 系加盟店非法操作》里写到:南京市民冯先生在大厂紫晶环球珠宝城宝庆银楼专柜购买了总价值为3259元的千足金耳钉和项链,到家后发现两件黄金饰品的防伪码是相同的。随后他上网查询,发现找不到防伪码,又通过电话查询却被告知早已被查询过十多次。冯先生很疑惑,“为什么两件饰品会出现防伪码是一样的情况呢?”宝庆银楼官方微博回应称,系加盟店的非法操作,目前公司正在调查。

  

真真假假,假假真真,在此,小编只能提醒广大消费者:购买宝庆银楼产品的时候,一定要明辨“宝庆”首饰的315防伪标识!




来源:中新社江苏分社新媒体部

编辑:小新

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