【销售技巧】如何根据顾客特点推荐项链

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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面对顾客挑选项链时向导购人员寻求建议,或者导购人员根据顾客的需求和特点主动推荐时,应该推荐什么样的项链才更适合顾客突出产品优点呢?


答案:配戴项链对脸型、容貌会起到非常大的衬托作用,项链的材料、造型以及风格和配戴后所形成的整体线条效果,尤其是银饰有种冷洁光芒!都会极大影响甚至改变容貌的视觉效果。正确向顾客推荐项链佩戴,在顾客试戴后衬托的效果会极大的增加立刻成交的概率。


以下根据顾客的脸型和颈部的特点给出建议,但是提示对顾客讲解时要注意用词贴切:


1)颈部粗短的女性顾客:这种体形的人往往缺乏一种挺拔的感觉,如果选择较短的项链,就会使颈部显得更粗更短;而推荐配戴修长的项链或带有挂件的项链,依靠项链的“V”形线条所引起的视觉方向有下垂之感,拉长颈部的线条感觉,达到颈部的视觉效果,弥补形体的不足。


2)颈部细长的女性顾客:这种人不适合推荐配戴细长形有挂坠的项链,如果选择较长的项链,会使细长的颈部印象更明显,选用短一些的项链、项圈或粗形的项链效果较好。


3)圆脸形的女性顾客:这类人不适宜配戴项圈或者由圆珠串成的粗大项链,过多的圆形线条给人的视觉印象是缺乏立体感。圆脸形的人如果佩挂长一点的项链、或带有坠饰的项链,可以利用项链垂挂所形成的“V”字形来改变视觉效果。


4)方脸形的女性顾客:如果配戴上一串圆珠形漂亮的项链,可以缓和脸形的方正感觉;不宜选择菱形和方形的项链,以免影响视觉效果。


5)长脸形的女性顾客:这种体形不宜配戴细长项链或有坠子的项链,因为项链下垂后形成的长弧形容易加深长脸的印象。断而粗的项链、项圈或套式项链都比较适合长脸形。


6)脸形窄而瘦的女性顾客:最好不要选择黑色项链,宜推荐配戴浅色、具有一定光泽的项链,以增面部的丰满和活跃的气息。


精英国际珠宝管理咨询提示:此建议是针对常规角度出发,销售推荐时同时需要考虑顾客的喜好及注意语气用词。

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