3月18日上午，，信中高度表扬了嵩山路户籍服务站民警唐雪尧，为了找寻一条被遗落的项链的主人，她不辞辛苦通过调看半天的监控录像最后将其物归原主，失主时女士为表达谢意特地寄来一封表扬信。
原来，3月15日下午下班后，嵩山路户籍服务站民警唐雪尧按照每天惯例整理办理的户籍业务相关的照相设备、衣物时，在照相室梳妆台上的衣物旁发现一条铂金项链。猜测这应该是今天前来办证的群众遗落的，为了尽快找到失主，唐雪尧立即翻阅当天的办证记录查找线索，但由于前来办证的人比较多，仅进出过照相室的群众就有50多人，很难找出失主是谁。于是，她来到了监控室调取大厅内的监控录像，因办事大厅内人来人往，快进查看会错过一些查找小细节的机会，唐雪尧就一分一秒的慢慢查看。
从下班后一直忙碌到晚上9点多，终于发现是辖区群众时女士前来办理户口迁移的时候，在照身份证照片时不慎遗落的。随后，唐雪尧又通过档案查询到了时女士的电话，并联系到其本人，电话一接通，时女士还不知道自己的项链什么时候已经遗失了，听到民警问询传来的消息后她连声称谢说：“真的谢谢你们，要不是你打电话给我，我还不知道项链丢了。”
第二天一大早，时女士赶到后领回项链，据称，这条项链是其去年结婚时老公送的，价值5000元，不论贵重但意义重大。当时因办理二代身份证拍照时不允许佩戴项链等一些饰品，便随手将项链摘下后放到了照相室梳妆台上，当时突然来一个电话，就着急匆忙地离开，一不小心就把项链忘到九霄云外了。
经核对无误后，户籍民警唐雪尧顺利地将项链“完璧归赵”。回到家中，时某一看到失而复得的项链，就想起来民警拾金不昧、服务群众的事，于是她就以书信这种最普通的方式来表达对唐警官的感激之情。
