工作中没有任何一个领导不希望得到下属的支持和拥护，很多人为此也十分努力，但是效果却不佳，在相当大的一部分员工眼中，在工作中最可怕和最终的压力来自于他们的直接上司。很多员工觉得自己的直接领导是失败的，他们欺压下属、监控严密,让下属没有喘气的机会,每天就知道布置工作，布置工作，布置工作，除此之外没有任何的交流，而且很多员工认为自己的直接领导，十分轻视自己的尊严，把自己当成是庸才，当成是一件工具，召之即来挥之即去，而且很多员工认为自己的直接领导，在工作中不敢面对问题和冲突,缺乏自信、害怕担当职责应具有的责任。
一个好的领导者既要充满自信,又要令人倍感信任,要具有一定的自我意识、具有预测力、适应性强、有创新能力,可靠、善于社交、有决策力;具有分析能力、充满活力、高有同情心、讲究战略布局、思想开放、以人为本等等的素质，才能成为下属心中称职的领导，而这些素质概括一下，就是通过在工作中扮演以下五种角色来进行实现的。
一、领导要扮演好领队角色！
我们常说领导，领导，领导是什么意思？领字的本意指脖子，导字的本意指到路口了该往哪里走，领导就是引领，指导的意思，所以，领导就是提目标的，类似于体育代表团的领队一样,要对此次比赛的目标特别明确,例如预计要获多少枚奖牌、多少枚金牌、哪些项目我们有可能获得金牌,参赛运动员及其教练准备得怎么样等等。领导要在工作中明确提出工作目标，这是领导的基本职责，现实中很多领导也能够做到这点。
二、领导要扮演好教练员的角色！
教练员有两种主要职能，第一是教会运动员一些运动技巧，就如在工作中，领导要教会下属工作方法一样，领导不能只会制定工作目标，对别的都不管不问，下属会不会做你安排的事？做你安排的事效率高不高？方法对不对？这些都是一个领导要考虑的事情；第二，教练就是排兵布阵的，要根据所有的队员身上的优缺点，从而扬长避短的进行合理规划，从而取得最佳成绩，领导也是这样，要学会合理的使下属们的长处得到发挥，从而使工作得到最大优化，使下属个人得到价值满足感！
三、领导要扮演好场上队长的角色！
教练是指导，是排兵布阵，场上队长则是直接带领着要去干！特别是中层和基层的领导者,除了肩负率领和控制团队的重任以外,自己还要坚守自已的岗位，身处制造和服务的工作第一线,这其实更需要善于临场指挥,根据实际情况及时灵活处理，从而获得场上胜利。两点归纳，一是，要带头干，二是要根据一线眼前的瞬息万变的形势，迅速做出工作调整。
四、领导要扮演好啦啦队队长的角色！
在工作过程当中，领导就是啦啦队队长,要巧妙地激励下属的工作热情,鼓舞土气和信心,遇到困难时要不断调动其积极情绪,为他加油打气，经常说“你可以,你一定能赢!”“你是根棒的!”，这样才能使下属的信心倍增，使整个团队一直处于亢奋的状态，才能把全体成员的潜能发挥出来，最终实现良好的工作业绩。领导就是那个在冲锋的时候吹号的，在战斗的时候擂鼓的，在战斗完送水送饭的！
五、领导要扮演好政委的角色！
当你的团队成员不可避免地出现情绪上的波动时,我们的领导是“政委”,要会谈心、会做思想工作,帮他们找出问题所在,同时减轻他们的心理压力,平息一些负面情绪,使他们的心情西到好的状态,以最佳的精神面面貌和工作状态去完成任务。在工作中我们会犯一个错误，那就是重业绩，轻思想，为什么这样呢？因为业绩看得见，摸得着，好就是好，坏就是坏，而思想工作看不见，摸不着，总觉得做了也是白做，效果不突出。这样的想法其实是不对的，如果业绩突出的人是珍珠的话，那么好的思想工作就是线，珍珠单个还是珍珠，只有线把他们穿起来，他才是项链！思想工作做的好了，绝对是一件一加一大于二甚至大于三的事！
如果一名领导在工作中扮演好以上五种角色，就一定能赢得自己下属的支持，带领大家从胜利走向胜利，从成功走向成功，从辉煌走向辉煌！
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