根据消费者权益保护法第七条第一款的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
可见，经营者在向消费者提供服务时负有保障其人身、财产安全的义务，即安全消费，而一旦出现财产或人身方面的损害，则依据该法第十一条规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。
由于消费者是在经营者提供的特定服务场所进行消费，所以在履行服务合同时，经营者不仅要提供符合标准的服务，而且还须保证消费者在接受服务期间的其他安全事宜，也就是所谓的连带义务，如财产保管或免受人身伤害等，否则应视为服务存在瑕疵。
