到美容院做保养
本是一件轻松惬意的事
可郑女士压根不会想到
常做的美容护理这回的“价格”
竟然高得如此“离谱”！
【怎么回事】？
话要从2018年3月25日说起了
那天，郑女士来到文昌路上的一家美容会所做颈部护理，在做护理之前，店长见郑女士颈部佩戴项链，担心影响护理效果，征得同意后将其取下。由于当时店里比较忙，店长安排了另一位美容师提供服务。
做完护理出来时她还是美美哒！
但3月29日，郑女士发现脖子上的项链丢了，便去美容会所寻找。据郑女士回忆：“当时店长亲自帮我拿下来的，然后店里比较忙，她换了一个人帮我做，没有交接好。做完后，因为我要去接朋友，急急忙忙的，也没有想到这个事情。”
在发现项链丢失后，郑女士回到美容店寻找，寻找无果的情况下，郑女士要求调取当天的监控，然而，美容店的回复竟是“没有”。
郑女士说，虽然项链价格不是太高，也就一千多元，但有一定的纪念意义。她认为美容会所应该积极配合她调取监控，帮助她寻找项链。
这话说的有道理，
不管是不是在店里丢失的，
美容会所也应该帮助一下嘛！
助人为乐又能撇清自己
为啥不做呢？
美容会所的大堂工作人员介绍，不是她们不调取监控，而是会所包厢里没有监控。“房间里不好安装监控，因为做护理需要脱光，涉及个人隐私，不好装监控。”
对于郑女士的项链问题，工作人员说，会所规定，一般贵重物品都由顾客自行保管。而大堂工作人员也回忆说：“当时她做好护理之后拍照，项链还在脖子里。这都过了五天了，说没有了，就算在这儿丢的，怎么去找？我们每做完一个顾客，都要把房间里打扫一下，包括床单、用品都要清理掉，好接待下一个顾客。”
这……
说的也有点道理
目前双方都各执一词，
郑女士认为项链是在美容会所丢失的，
而美容会所说贵重物品要自行保管。
那么遇到类似情况，
该如何规避风险呢？
江苏济恒律师事务所常国进律师说：从法律角度来看，必须要遵循谁主张谁举证的原则。如何规避风险，他认为：消费者应该将自己的贵重物品保管好，如果确实由于不方便或者来不及，建议跟商家立个字据，委托保管，这样才能保护好自己的权益。
全媒体记者：蔡 艳 宋 榕 袁 钦
编 辑：耿渭华 大 友
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